„Mazowiecka Szkoła Usług Społecznych
(MSUS) – od dobrej usługi do trwałego
biznesu społecznego”

Rynek usług społecznych dynamicznie się zmienia. Rozwój usług środowiskowych, deinstytucjonalizacja, powstawanie Centrów Usług Społecznych oraz nowe źródła finansowania tworzą dla podmiotów ekonomii społecznej i przedsiębiorstw społecznych realną przestrzeń do rozwoju, w tym finansowego.
Samo świadczenie dobrej usługi już jednak nie wystarcza.

PES i PS potrzebują kompetencji pozwalających rozpoznać potrzeby mieszkańców, zaprojektować usługę, policzyć jej rzeczywisty koszt, zapewnić odpowiednią jakość, zbudować zespół, współpracować z samorządem jako kluczowym klientem, pozyskać finansowanie i stworzyć model pozwalający świadczyć usługę również po zakończeniu projektu.

Jeśli chcecie zdobyć powyższe kompetencje w tym zakresie lub poszerzyć swoją wiedzę to weźcie udział w cyklu szkoleniowo-warsztatowym MSUS czyli w Mazowieckiej Szkole Usług Społecznych (MSUS) – od dobrej usługi do trwałego biznesu społecznego realizowanej w ramach projektu „Wsparcie rozwoju ekonomii społecznej w subregionie 1 – usługi społeczne”.

Podczas tego cyklu nie zaczynamy od konkursu ani od pytania:
„Na co są teraz pieniądze?”

Zaczynamy od pytania:
„Jaką zmianę chcemy stworzyć w życiu mieszkańca i jak zbudować wokół niej dobrą, trwałą i możliwą do sfinansowania usługę?”

KORZYŚCI Z UDZIAŁU TWOJEJ ORGANIZACJI W SZKOLENIACH

Po zakończeniu cyklu uczestnicy będą potrafili:

• rozpoznawać potrzeby mieszkańców i przekładać je na konkretne usługi,
• odróżniać problem, potrzebę, oczekiwanie, działanie i rezultat,
• projektować usługę z perspektywy osoby, która będzie z niej korzystać,
• budować standard i model organizacyjny usługi,
• określać zasoby, kompetencje i role potrzebne do jej realizacji,
• kalkulować rzeczywisty koszt usługi i jej cenę,
• analizować opłacalność i próg rentowności,
• identyfikować potencjalne źródła przychodów,
• przygotowywać ofertę współpracy dla JST, OPS, CUS i innych partnerów,
• planować rozwój usług jako element działalności ekonomicznej PES/PS,
• monitorować jakość oraz rezultaty społeczne,
• planować trwałość usługi po zakończeniu finansowania projektowego.

• Każda organizacja będzie pracowała nad konkretną usługą społeczną,
aby ją odpowiedzialnie utworzyć lub rozwinąć.
• Efektem czterech dni pracy będzie Karta Projektu Usługi Społecznej wraz
ze wstępnym modelem organizacyjnym, finansowym i planem rozwoju usługi.
• Dla PES i PS, które skończą cykl FRSO przewidziało bony w wysokości
od 2,5 do 10 tysięcy złotych, które umożliwią wdrożenie nowej usługi.
• Po ukończeniu cyklu, istnieje możliwość udziału w zagranicznej wizycie studyjnej w przyszłym roku.

KTO MOŻE WZIĄĆ UDZIAŁ W CYKLU?

Cykl kierowany jest do przedstawicieli:
podmiotów ekonomii społecznej (PES) w tym organizacji pozarządowych, przedsiębiorstw społecznych (PS) prowadzących lub planujących rozwój usług społecznych z terenu Mazowsza z powiatów: m.st. Warszawa, piaseczyńskiego, pruszkowskiego oraz mińskiego, w szczególności osób zarządzających organizacją, koordynujących usługi, odpowiadających za finanse, rozwój działalności
i współpracę z JST.

Zapraszamy zarówno organizacje, które dopiero myślą o wejściu w usługi społeczne, jak i te, które już je świadczą, ale chcą poprawić ich model organizacyjny, jakość, rentowność lub trwałość.

Cykl MSUS – od dobrej usługi do trwałego biznesu społecznego” jest BEZPŁATNY.
UWAGA: Dojazd i nocleg należy zapewnić sobie we własnym zakresie.
Całość wydarzenia jest finansowana ze środków Samorządu Województwa Mazowieckiego.

ORGANIZACJA ZAJĘĆ

Zajęcia prowadzone będą aktywnymi metodami przez doświadczoną trenerkę specjalizującą się w usługach społecznych.

Terminy szkoleń:
• I Sesja: 8-9 października 2026
• II Sesja: 26-27 listopada 2026

Zapoznaj się z programem poszczególnych szkoleń.